Universitas Medan Area (UMA) terus memperkuat komitmennya dalam menjalankan Tri Dharma Perguruan Tinggi melalui kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat (PKM). Kali ini, enam doktor dari Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik (FISIP) UMA memberikan pendampingan strategis kepada PT Cinta Raja Kebun Silinda dalam bidang penguatan komunikasi organisasi, tata kelola birokrasi, serta pengelolaan informasi publik berbasis teknologi.
Kegiatan PKM yang berlangsung pada Kamis-Sabtu, 5-6 Juni 2026 tersebut mengusung tema “Pendampingan Penguatan Komunikasi Organisasi dan Tata Kelola Birokrasi Dalam Meningkatkan Efisiensi Kerja di PT Cinta Raja Kebun Silinda” serta “Pendampingan Pengelolaan Informasi Publik dan Layanan Administrasi Berbasis Teknologi di PT Cinta Raja Kebun Silinda.”
Pendampingan yang dilaksanakan di Aula Kantor PT Cinta Raja Kebun Silinda, Kecamatan Silinda, Kabupaten Serdang Bedagai ini diikuti oleh jajaran karyawan perusahaan dan dibuka langsung oleh Manager PT Cinta Raja Kebun Silinda, Ar Randa Nasution, S.ST.
Tim PKM FISIP UMA Hadirkan Enam Doktor dari Berbagai Disiplin Ilmu
Kegiatan pengabdian ini melibatkan dosen FISIP UMA dari berbagai program studi yang memiliki kepakaran di bidang komunikasi, administrasi publik, psikologi, serta manajemen organisasi.
Tim pertama diketuai oleh Dr. Selamat Riadi, SE., M.I.Kom dengan anggota Dr. Beby Masitho Batubara, S.Sos., MAP dan Dr. Taufik Wal Hidayat, S.Sos., M.AP.
Tim pertama memberikan materi mengenai penguatan komunikasi organisasi dan tata kelola birokrasi sebagai upaya meningkatkan efektivitas serta efisiensi kerja di lingkungan perusahaan.
Sementara itu, Tim kedua diketuai oleh Dr. Syafrizaldi, S.Psi., M.Psi bersama anggota Dr. Audia Junita, S.Sos., M.Si dan Dr. Chairika Nasution, S.AP., MAP.
Tim kedua fokus memberikan pendampingan terkait pengelolaan informasi publik dan layanan administrasi berbasis teknologi guna mendukung transformasi digital dalam tata kelola organisasi.
PT Cinta Raja Kebun Silinda Apresiasi Pendampingan FISIP UMA
Manager PT Cinta Raja Kebun Silinda, Ar Randa Nasution, S.ST, menyampaikan apresiasi dan rasa terima kasih atas kehadiran Tim PKM FISIP UMA yang telah memberikan wawasan baru kepada para karyawan.
Menurutnya, pendampingan yang diberikan sangat bermanfaat dalam meningkatkan pemahaman pegawai mengenai komunikasi organisasi dan pemanfaatan teknologi informasi dalam mendukung pekerjaan.
“Terima kasih banyak kepada Tim PKM FISIP UMA yang memberikan pendampingan untuk menambah wawasan dan pengetahuan tentang komunikasi organisasi serta pengelolaan informasi kepada para karyawan PT Cinta Raja Kebun Silinda,” ujar Ar Randa Nasution.
Ia berharap ilmu dan pengalaman yang diberikan para dosen FISIP UMA dapat diterapkan dalam aktivitas kerja sehari-hari.
“Saya berharap kehadiran para dosen dari FISIP UMA ini bisa menambah pengetahuan untuk diaplikasikan dalam tugas di lapangan,” tambahnya.
Penguatan Komunikasi Organisasi Dorong Efisiensi Kerja
Ketua Tim I PKM FISIP UMA, Dr. Selamat Riadi, SE., M.I.Kom, menjelaskan bahwa penguatan komunikasi organisasi dan tata kelola birokrasi menjadi faktor penting dalam meningkatkan produktivitas perusahaan.
Menurutnya, setiap organisasi harus memiliki pemahaman yang baik terhadap instruksi kerja, standar operasional prosedur (SOP), serta kebijakan perusahaan agar target yang telah ditetapkan dapat tercapai secara optimal.
“Dalam penguatan organisasi harus benar-benar memahami dan mematuhi instruksi kerja, SOP, serta kebijakan perusahaan agar target dan capaian yang diharapkan dapat dicapai dengan baik,” jelas Dr. Selamat Riadi.
Ia juga menekankan pentingnya kemampuan pegawai dalam memahami karakter individu saat melakukan komunikasi di lingkungan kerja.
Menurutnya, kemampuan beradaptasi dengan berbagai tipe kepribadian menjadi salah satu kunci dalam membangun komunikasi yang efektif.
“Ketika berkomunikasi dengan orang lain, kita harus memahami tipe watak dan karakter seseorang agar dapat menentukan pola komunikasi yang tepat,” ungkapnya.
Memahami Karakter Individu untuk Membangun Kerja Sama
Dalam kegiatan tersebut, Dr. Selamat Riadi juga memaparkan empat tipe kepribadian manusia yang dapat membantu meningkatkan efektivitas komunikasi organisasi, yaitu koleris, sanguinis, phlegmatis, dan melankolis.
Tipe Koleris
Tipe koleris memiliki karakter tegas, mandiri, berorientasi pada tantangan, serta memiliki semangat kepemimpinan yang kuat.
Tipe Sanguinis
Tipe sanguinis dikenal sebagai pribadi yang ceria, mudah bergaul, menyukai aktivitas sosial, serta memiliki energi positif dalam berinteraksi.
Tipe Phlegmatis
Tipe phlegmatis memiliki kecenderungan menyukai kerja sama, menghindari konflik, serta menyukai kondisi yang stabil dan terencana.
Tipe Melankolis
Sementara tipe melankolis memiliki karakter yang detail, teliti, menyukai instruksi yang jelas, serta berorientasi pada kesempurnaan dalam pekerjaan.
Pemahaman terhadap karakter tersebut dinilai penting agar komunikasi antarpegawai dapat berjalan lebih efektif dan mendukung pencapaian tujuan organisasi.
Transformasi Digital dalam Pengelolaan Informasi Publik
Ketua Tim II PKM FISIP UMA, Dr. Syafrizaldi, S.Psi., M.Psi, menyampaikan bahwa perkembangan teknologi informasi dan komunikasi telah membawa perubahan besar dalam tata kelola organisasi.
Menurutnya, perusahaan modern perlu mampu memanfaatkan teknologi digital untuk meningkatkan efektivitas layanan administrasi dan pengelolaan informasi.
“Pengelolaan informasi publik dan layanan administrasi berbasis teknologi menjadi kebutuhan penting dalam mewujudkan tata kelola yang efektif dan efisien,” ujar Dr. Syafrizaldi.
Ia menjelaskan bahwa pemanfaatan teknologi digital tidak hanya mempercepat proses pelayanan, tetapi juga meningkatkan kualitas komunikasi antara organisasi dengan para pemangku kepentingan.
Melalui sistem digital, informasi dapat disampaikan secara lebih terbuka, akurat, dan cepat sehingga mampu meningkatkan kepercayaan serta mendukung pengambilan keputusan yang lebih baik.
FISIP UMA Konsisten Hadirkan Inovasi Pengabdian kepada Masyarakat
Melalui kegiatan PKM ini, FISIP UMA menunjukkan perannya sebagai institusi pendidikan tinggi yang aktif memberikan kontribusi nyata kepada dunia industri dan masyarakat.
Pendampingan komunikasi organisasi, tata kelola birokrasi, serta pengelolaan informasi berbasis teknologi menjadi bagian dari upaya UMA dalam menciptakan sumber daya manusia yang adaptif, profesional, dan siap menghadapi tantangan perubahan zaman.
Kegiatan ini sekaligus memperkuat sinergi antara perguruan tinggi dan dunia usaha dalam membangun tata kelola organisasi yang lebih efektif, modern, dan berkelanjutan.
